
為保障消費者權益並維護商品衛生安全,請於購買前先了解閱讀以下退換貨說明:
一、七日鑑賞期說明
根據《消費者保護法》規定,消費者自收到商品隔日起適用七日鑑賞期(非試用期)。鑑賞期最終確認商品內容、外觀與包裝權限,不包含實際使用。
二、可受理退換貨條件
退換貨商品須符合以下條件,方可受理:
商品為全新、未拆封、未使用狀態
外包裝、封膜、標籤完整無損
配件、贈品、說明書齊全
未有因人造成污損、刮傷或異味
三、不接受退換貨
是依個人衛生安全考量,以下情況恕不接受退換貨:
商品已拆封、使用或封膜移除
因個人膚質不一致、過敏等因素
非正常儲存造成變質或損壞
超過七日鑑賞期申請
四、商品瑕疵或寄送錯誤
若商品在出貨過程中出現瑕疵、退貨或寄送錯誤,請於收到商品後7日內存拍證並聯絡客服,我們將協助更換新貨或辦理退款。
五、退貨流程與退款
經確認符合退貨條件後,請依客服指示寄回商品。退款若接收退貨商品並完成檢查後,依原付款方式辦理,實際出帳時間依各金流平台作業為準。
~感謝您的理解與配合,讓我們共同維護良好的購物與使用體驗~